Bringen wir Ihre Frage an die richtige Stelle.
Kontaktieren Sie Baile Charme AI zu einer Bestellung, einer fehlgeschlagenen Generierung, Ihrem Konto, einem hochgeladenen Foto oder einer Datenschutzanfrage. Finden Sie die Support-Adresse und erfahren Sie, welche Angaben Sie machen sollten.
E-Mail-Support
Schreiben Sie nach Möglichkeit von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an contact@bailecharmeai.pro. Teilen Sie uns mit, was Sie erwartet haben, was passiert ist und wann es passiert ist. Wir versprechen keine feste Antwortzeit.
Probleme mit Videos
Geben Sie die Job-Kennung und den Vorlagennamen sowie eine kurze Beschreibung des Problems an. Fehlgeschlagene Generierungen erstatten ihre Credits automatisch. Wenn eine Generierung noch verarbeitet wird, prüfen Sie Meine Videos, bevor Sie eine weitere Anfrage einreichen.
Zahlungen
Geben Sie Ihre Bestellkennung, das Kaufdatum und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an. Fügen Sie keine vollständigen Kartendaten bei. Ein zurückerstattetes Generierungs-Credit ist etwas anderes als eine Geldrückerstattung; Fragen zur Rückerstattung von Zahlungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie geprüft.
Datenschutz- und Inhaltsanliegen
Wenn Sie Zugriff auf Kontodaten oder deren Löschung beantragen oder eine nicht autorisierte Verwendung Ihres Abbilds melden möchten, beschreiben Sie die Anfrage und geben Sie die relevante Konto- oder Videoreferenz an. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Kontoaktionen vornehmen.